지난 9월에 개최한 '소셜미디어 ROI 2011' 세미나에서 발표한 자료입니다. 비즈니스 소셜미디어 성과를 무엇으로 볼 것인가, 어떻게 측정할 것인가 등에 대한 기초적인 내용이 정리되어 있습니다. 또한 버즈 측정과 비재무적인 성과 그리고 재무적인 성과를 어떻게 연결 시키는지에 대한 슬라이드와 영화 버즈 분석 결과를 잘 연결해서 살펴보시면 여러가지 활용이 가능할 듯 합니다.

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IN-sight Communication
커뮤니케이션 현상의 '안'을 마이크로하게 들여다보기- 사적 공간의 커뮤니케이션을 공적 공간으로 이끌어내기.비즈니스 커뮤니케이션 연구자의 서재입니다.
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